商務英語寫作王(附贈標準英語朗讀MP3)

 

作者:Nick Stirk

 

譯者 : 王青

 

出版社:瑞蘭國際有限公司

 

出版日期:2013/10/19

 

ISBN : 978-986-5953-48-5

 

類別:商務英語

 

定價:400元

前往購買

 

本書特色

 

 

聽力、口說都沒問題,商務英語Email卻不知道該怎麼寫?

不知道該怎麼英語寫作的人有福了!

想要學習商務英語的人看過來!

資深商務英語教學專家傾力打造,讓您一本在手,信步職場!

 

 

商務英語寫作王,為您提供最權威、最實用的寫作指導!

.資深商務英語教學專家傾力打造,不但是商務英語電子郵件寫作的入門書,也是超級實用的商務       電子郵件寫作嚮導!

.全書200篇主題範文,涵蓋辦公室日常通信、市場行銷、貿易實務英語寫作!

.1000個精華實用句型,靈活多用,讓寫作變得很簡單,助您信步職場,所向披靡!

 

本書5大特色:

 

特色1:最適合新手的商務英語電子郵件寫作技巧

  收到來自客戶的電子郵件時,該怎麼回才不失禮?不管是發信的時間,還是在信中提出的請求,亦或是寫作風格及書寫時的注意事項,本書一開始先詳細說明商務英語電子郵件的寫作技巧,只要記住此篇,就能立下寫作的基礎概念,絕對不會寫出不恰當的商務英語!

 

特色2:「通用表達」最多元,立下商務英語寫作的基礎

  本書第一章涵蓋「日常通信」、「資訊」、「請求和批准」、「拒絕」、「態度」、「時間和空間」、「性質和數」七大類別總共103種細項,從該種表達應該注意的事項開始說明,接著列出常用句型,包含正式用法和非正式用法,幫您累積英語寫作的實力。最後再列出一則範例,幫您加強常用句型的印象!

 

特色3:「情境表達」最完備,近百篇的英語電子郵件範例,跟著背、照著抄,在職場上必能無往不利!

  遇到「通知」、「公司介紹」、「會議相關的文書寫作」、「聯繫客戶」、「市場行銷與銷售」、「貿易與服務」、「人力資源」、「工作面試」、「參加面試」等場合該怎麼辦?別擔心!本書第二章九大類近百種情景皆列出實用、擬真範例,只要跟著背、照著抄,商務英語電子郵件其實一點都不難!

 

特色4:作者教學、著作經驗最豐富

  本書作者Nick Stirk不但是英語寫作及口語暢銷書作者,且先後在中國北京大學、清華大學等校講授研究生口語和寫作課程,並參與編寫多部英語教材。

 

特色5:MP3朗讀教學最好記

外籍老師錄製全書標準英語朗讀MP3,收錄所有的句子和範例,一邊聆聽一邊記憶,不但可以累積商務英語寫作的實力,還可以訓練聽力,讓學習更加分!

 

內容介紹

 

 

前言

 

  無論你從事何種業務,身居何等職位,你都會發現這本書絕對是商務電子郵件寫作的必備之書。

 

  如果你能正確理解並遵循本書開篇的指導,你所編寫的商務郵件立即會在同行和同事中脫穎而出,因為它們不但簡潔明瞭,最重要的是,非常專業。

 

  通用表達部分介紹了在日常工作中可能要處理的一類電子郵件。無論是詢問資訊,還是索取物品,或者是申請批覆,你都會在這裡找到理想的電子郵件範本。

 

  情境表達部分涉及通知、會議、銷售與行銷等很多方面,無論你需要的是什麼,本書在這些方面所提供的具體內容都會對你有所幫助。

 

  你可以隨時隨地閱讀這本書,而從中獲取的知識將有助你在工作中獲得關注和提拔。只要你認真學習了這本書,並且把所學知識付諸實踐,那麼,今後寫電子郵件將不再是負擔,而是福氣!

 

  在此,我要感謝所有對這本好書做出過貢獻的人,特別是我的編輯Celia,她提出了很多寶貴意見,才使這本書得以順利完成。同時,我還要感謝王青先生出色的翻譯工作。

 

作者簡介

 

 

作者/Nick Stirk

 

英國人,英語寫作及口語暢銷書作者。

 

畢業於英國貝爾法斯特大學和劍橋大學。

 

先後在中國北京大學、清華大學、中國人民大學等校講授研究生口語和寫作課程,並參與編寫了多部英語教材。此外,還在台灣和韓國講授過從高中到研究生的英語課程。

目錄

 

 

前言

Introduction

 

商務電子郵件的寫作技巧

How to Use E-mails for Business

 

第一章 通用表達

PART 1 General Expressions

 

1 日常通信 Everyday Correspondence

1.常用商務縮寫 Common Business Abbreviations

2.開頭語與結尾語 Openings and Closings

3.致謝 Expressing Thanks

4.祝福 Expressing Good / Best Wishes

5.道歉 Apologies

6.表示弔唁 / 慰問 Expressing Condolences

7.表示同情 Expressing Sympathy

8.邀請 Invitations

9.提醒 Reminders

10.請求幫助 Requesting Help

11.提供幫助 Offering Help

12.提出建議 Giving Suggestions

13.警告 Giving Warnings

14.提出意見 Giving Advice

15.讚賞 Appreciation

16推薦 Recommendations

17.祝賀 Congratulations

18.投訴 Complaints

19.預約 Appointments

20.歡迎 Welcome

21.附件 Attachments

22.取消 Cancellations

 

2 資訊 Information

23.詢問聯繫方式 Asking for Contact Information

24.安排時間 / 制訂計畫 Arranging Time and Making Plans

25.傳達一般的資訊 Conveying Neutral News

26.傳達好消息 Conveying Good News

27.傳達壞消息 Conveying Bad News

28.索取資訊 Requesting Information

29.公告或通知 Announcements or Notices

30.確認郵件 Confirmation Message

31.闡明 Clarification

32.更新 Update

 

3.請求和批准 Requests and Approvals

33.向員工徵求意見 Request for Employee Suggestions

34.申請信用授權(企業對企業) Request for Credit Approval (Business to Business)

35.請信用授權(消費者對企業) Request for Credit Approval (Consumer to Business)

36.徵求計畫書 Request for Proposal (RFP)

37.申請購買辦公設施 Request for Buying Office Facilities

38.申請延長截止日期 Request for Deadline Extension

39.招標 Request for Bids

40.要求提交預算 Request for Budgets

41.批准員工的意見 Approval for Employee Suggestion

42.批准信用狀(企業對企業) Approval for Credit Application (Business to Business)

43.批准信用狀(企業對消費者) Approval for Credit Application (Business to Consumer)

44.准計畫書 Approval for Proposal

45.准購買辦公設施 Approval for Buying Office Facilities

46.批准延長截止日期 Approval for Deadline Extension

47.批准投標 Approval for Bids

48.批准預算 Approval for Budget

 

4.拒絕 Rejections

49.拒絕意見 Suggestion Rejection

50.拒絕信用狀申請(企業對企業) Credit Application Rejection (Business to Business)

51.拒絕信用狀申請(企業對消費者) Credit Application Rejection (Business to Consumer)

52.絕建議 Proposal Rejection

53.拒絕購買辦公設施 Buying Office Facilities Rejection

54.拒絕延長截止日期 Deadline Extension Rejection

55.拒絕投標 Bid Rejection

56.拒絕預算 Budget Rejection

 

5.態度 Attitudes

57.驚訝 Surprise

58.高興 Gladness

59感謝和欽佩 Appreciation and Admiration

60.鼓勵 Encouragement

61.關心與關注 Care and Concern

62.表達祝願 Expressing Wishes

63.表達意向 Stating Intentions

64.指出重要性 Expressing Importance

65.表示能力 Expressing Ability

66.請求許可 Asking for Permission

67.應不應該? Should I or Shouldn't I?

68.贊同與不贊同 Agreeing and Disagreeing

69.喜歡與不喜歡 Likes and Dislikes

70.表達偏好 Expressing Preferences

71.表示有興趣 Expressing Interest

72.表示好奇 Expressing Curiosity

73.責備與抱怨 Blaming and Complaining

74.肯定與不肯定 Certainty and Uncertainty

75.可能與不可能 Possibility and Impossibility

76.猜測 Guesses

 

6 時間和空間 Time and Space

77.時間 Time

78.頻率 Frequency

79.次序和順序 Sequence and Order

80.速度 / 速率 Speed / Velocity

81.同時性 Simultaneity

82.連續性 Continuity

83.位置 Position

84.方向 Direction

85.距離 Distance

86.面積和體積 Area and Volume

87.形狀 Shape / Form

88.顏色 Color

89.材料 Material

90.感覺 Feelings

91.質地 Texture

92.價值 Value

93.數 Numbers

94.數量 Amount

95.充足與不足 Sufficiency and Insufficiency

96.過量 Excess

97.基礎運算 Basic Arithmetic

98.倍數和百分比 Multiples and Percentages

99.增加和減少 Increase and Decrease

100.基礎測量(長、寬等) Basic Measurements (Length, Width, etc.)

101.近似值和平均值 Approximate Value and Average Value

102.比率和比例 Ratios and Proportions

103.最大值和最小值 Maximums and Minimums

 

第二章 情境表達

PART 2 Situational Expressions

 

8 通知 Making Notices

104.通知開會 Announcing Meetings

105.更改開會時間Changing the Meeting Time

106.宣布培訓計畫 Announcement of Training Programme

107.通知放假 Announcing Holidays

108.通知聚會 Announcing Parties

109.費用報銷 Reimbursement of Expenses

110.清理辦公桌政策 Clean Desk Policy

111.新分店開張 Opening a New Branch

112.地址變更 Change of Address

113.合併 Mergers

114.停電 Power Shutting Down

 

9.公司介紹 Company Introduction

115.公司介紹——製造業 Company Introduction-Manufacturing Industry

116.公司介紹——旅遊服務 Company Introduction-Tourism Service

117.公司介紹——進出口公司 Company Introduction-Import & Export Co.

118.公司介紹(簡介) Company Profile (Brief)

119.發布消息 Press Release

120.發布(好)消息 Press Release (Good News)

121.發布(壞)消息 Press Release (Bad News)

122.宗旨聲明 Mission Statement

123.品質控制原則聲明 Policy Statement on Quality Control

 

10. 會議相關的文書寫作 Writing About Conferences

124.會議通知 Conference Notice

125.會議邀請 Invitation to Conference

126.邀請嘉賓做主題發言人 Inviting Someone to be the Keynote Speaker

127接受邀請 Accepting the Invitation

128.拒絕邀請 Refusing the Invitation

129.會議議程 Conference Agenda

130.會議消息 Conference Message

131.感謝嘉賓發言 Thanks for Making Your Speech

132.提出邀請 Making an Invitation

133.回覆邀請 Replying to an Invitation

134.會後聯繫 Post-Conference Contac

 

11. 聯繫客戶 Connecting with Clients

135.邀請客戶訪問公司 Inviting a Client to Visit the Company

136.客戶的訪問要求 A Client’s Proposed Visit

137.回覆客戶的訪問要求 Responding to the Proposed Visit

138.更改來訪時間 Changing the Time of the Visit

139.旅館預訂 Hotel Reservation

140.感謝熱情接待 Expressing Gratitude for a Warm Reception

141.訪問後的後續 Follow-up After the Visit

142.致客戶的第一封電子郵件 First E-mail to a Client

143.請客戶寫推薦信 Asking a Client to Write a Recommendation

 

12. 市場行銷與銷售Marketing and Sales

144.新產品發布 The Launch of a New Product

145.銷售信函(首次接洽) Sales Letter (First Contact)

146.銷售通函 Form Sales Letter

147.銷售信函(根據聯繫方式追蹤銷售) Sales Letter (Following a Contact)

148.銷售信函(根據銷售記錄追蹤銷售) Sales Letter (Following a Sale)

149.銷售信函(沉寂的顧客) Sales Letter (Inactive Customer)

150.收賬信函(首次通知) Collection Letter (First Notice)

151.收賬信函(再次通知) Collection Letter (Second Notice)

152.收賬信函(最後通知) Collection Letter (Final Notice)

153.問卷調查1(消費者) Questionnaire 1 - Customers

154.問卷調查2(供應商) Questionnaire 2 – Suppliers

155.問卷調查3(雇員) Questionnaire 3 - Employees

 

13. 貿易與服務 Trade and Service

156.詢問公司的情況 Asking for Information About a Company

157.介紹公司 Introducing a Company

158.詢問產品資訊 Asking for Product Information

159.介紹產品及報價 Introducing Products and Quoting Prices

160討價還價 Negotiating Prices

161.下訂單 Placing an Order

162.確認訂單 Confirming an Order

163.催貨 Urging Delivery

164.為交貨延遲而道歉 Apologizing for Delayed Delivery

165.催促付款 Urging Payment

166.請求延期付款 Requesting Deferred Payment

167.索取資訊1 Asking for Information 1

168.索取資訊2 Asking for Information 2

169.交貨延遲1 Delivery Delay 1

170.交貨延遲2 Delivery Delay 2

171.瑕疵品 Defective Items

172.價格更正通知 Price Increase Notification

173.不能完成訂單 Unable to Fulfill This Order

174.道歉 Apology

175.道歉與補償 Apology and Remedy

176.道歉與解釋 Apology and Explanation

177.(嚴重的)投訴 Complaint (Serious)

178.(一般的)投訴 Complaint (Basic)

 

14.人力資源 Human Resources

179.管理階層人事變動的通知 Announcing Changes in Leadership

180.確認升職 Promotion Confirmation

181.升職公告Notification of Promotion

182.歡迎新同事Welcome a New Member

183.解除(僱用)合約 Terminating the Contract

184.申請批准公費培訓項目 Request for Approval in Sponsoring Training Programme

185.辭職信 Resignation Message

186.請求加薪或升職 Request for Raise or Promotion

 

15.工作面試 Job Interviews

187.職位描述(簡介) Job Description (Brief)

188.招聘廣告 Job Advertisement

189.雇主的後續回信(勝出的候選人) Employer’s Follow-up Letter (Strong Candidate)

190.雇主的後續回信(不符合條件的候選人) Employer’s Follow-up Letter (Unqualified Candidate)

191.僱用通知書 Job Offer Letter

192.推薦信(升職) Recommendation (Promotion)

193.推薦信(有競爭力的候選人) Recommendation (Strong Candidate)

194.推薦信(有保留意見) Recommendation (With Reservations)

 

15 工作面試 Job Interviews

195.申請函 Application Letter

196.請求寫推薦信 Recommendation Request Letter

197.職位申請書 Application Essay

198.職位接受函 Job Acceptance Letter

199.感謝推薦人 Thank You for Your Reference

200.面試後的追蹤函 Interview Follow-up Letter

 

Copyright 2015 瑞蘭國際有限公司 

地址:10685台北市大安區安和路一段104號7樓之1

連絡電話:(02)2700-4625 傳真電話:(02)2700-4622

​電子信箱:genki.japan@msa.hinet.net

 

  • Facebook - Black Circle